Как удалить Авито: аккаунт, объявление, отзыв и сообщение
19.11.2020Как удалить отзыв на Авито
Портал Авито постоянно совершенствуется, и совсем недавно у пользователей появилась возможность оставлять отзывы о продавцах. На основании оставленного комментария складывается рейтинг предпринимателя. Для покупателей это новшество привлекательно, ведь теперь они смогут оценить качество работы продавца перед тем, как сделать покупку.
Однако не бизнесмены довольны оставленными о них отзывами и стараются убрать их из личного кабинета. Как удалить отзыв на Авито от покупателя? К сожалению, сделать это невозможно. Все комментарии проходят модерацию и тщательно проверяются. Однако насколько верна эта проверка администрацией сайта, трудно судить. В итоге продавцы могут получить серьезный удар по деловой репутации.
Они могут обратиться в службу поддержки и попросить помощи, если в отзыве содержится откровенная ложь. Для этого им нужно:
- Выберите тему Безопасность и нарушения
- Выберите Рейтинг и отзывы
- Выберите Продавцу
- Напишите жалобу на неверный отзыв
Важно! Если на отзывы пользователя поступит несколько жалоб от продавцов, ему могут закрыть доступ к возможности их оставлять.
Как удалить отзыв на Авито покупателю? Вам нужно войти в личный кабинет и найти меню «Рейтинг и отзывы». Затем выберите раздел с оставленными комментариями, отметьте нужный и нажмите кнопку «Удалить». При аннулировании отзыва рейтинг продавца может измениться.
- Удалить отзыв меню
- Раздел Мои отзывы
Удаляем профиль на Авито, если он заблокирован
Удалить аккаунт на Avito можно и в случае его блокировки. Причины блокировки могут быть различными (нарушение правил размещения объявлений, спам, мошенничество, несколько учётных записей у одного пользователя и так далее), сама же блокировка приводит к невозможности получить доступ к аккаунту пользователя на сайте.
Для решения проблемы необходимо обратиться в службу поддержки (ссылка чуть выше), постараться выяснить причину блокировки, а затем пообещать не допускать подобного в будущем. Вполне вероятно, что аккаунт разблокируют, и вы сможете удалить его по стандартной процедуре. Если же разблокирование не произошло, можно попросить специалистов службы поддержки удалить ваш аккаунт без вашего участия.
Также можно обратиться за помощью в официальную группу «Авито» в «Вконтакте», или позвонить а Авито по телефону (последний способ работает, но крайне редко, звонить нужно в будни с 10 до 13 часов).
Как удалить сообщение на Авито
На портале Авито можно нужно удалить историю переписки с пользователем. Обратите внимание, что частичное удаление беседы невозможно. Вам придется отправить переписку в корзину полностью.
Как удалить сообщения на Авито:
- Меню сообщения
- Выберите нужную переписку
- Удалить переписку
- Удалить несколько переписок
Важно! Вы можете поставить галочку напротив каждой переписки и затем разом удалить их.
Если пользователь напишет вам еще раз, все предыдущие сообщения восстановятся. Они будут доступны, как и раньше, в истории переписок.
Перед тем как удалить страницу на Авито, еще раз подумайте, насколько это вам необходимо. Если все объявления переведены в статус «Завершенные», они могут там оставаться сколь угодно долго. При желании вы сможете их удалить из личного кабинета. Если поменялся номер телефона, можно легко его сменить в разделе контактов, а профиль соцсети просто сделать неактивным.
Авито – один из самых популярных сервисов электронных объявлений, который используют множество пользователей. В связи с этим, достаточно часто возникает необходимость стереть зарегистрированный аккаунт с площадки. Процедура удаления профиля осуществляется буквально в несколько этапов и обычно не вызывает никаких сложностей. В статье будет подробно описываться инструкция по удалению аккаунта и всей информации о пользователе с Авито.
Содержание
Удаление аккаунта с Авито
Процедура удаления профиля может несколько отличаться у разных пользователей площадки. Все зависит от того, каким образом создавался аккаунт, и в каком состоянии он находится на данные момент (активный/заблокированный).
Важно помнить, что удалив свой профиль с Авито, зарегистрировать аккаунт заново, используя те же данные (телефон, эмейл и т.д.) не получится. Схожая ситуация и с объявлениями, восстановить информацию о товарах или услугах невозможно.
Способ 1: Удаление после обычной регистрации
В этом методе рассматривается процедура удаления профиля, который был создан с помощью указания почты и телефонного номера на сайте платформы. Стандартный метод регистрации указан в инструкции «Создаем аккаунт на Avito», ознакомиться с которой можно на сайте сервиса.
Проделав эти несложные манипуляции, вы полностью сотрете упоминание о вашем аккаунте и всех объявлениях с Авито.
Способ 2: Удаление зарегистрированного через соцсеть профиля
Достаточно популярно в последнее время стало авторизоваться на различных сайтах с помощью аккаунта в какой-либо популярной социальной сети. Сервис Авито не стал исключением, пользователь может нажать на кнопку с изображением соцсети, чтобы зайти на ресурс.
Мой профиль
Теперь вы получили возможность войти в свой «Личный кабинет». Это своеобразное название профиля на сайте. Нажмите на данную надпись в правом верхнем углу (или на свое имя). Откроется страница, в центре которой будут опубликованы все ваши активные объявления.
Что же делать дальше? К примеру, выделить те посты, которые нужно убрать. Можно воспользоваться как одиночным случаем, так и массовыми пометками. В левой части экрана у каждого сообщения будет окошко. Если на него нажать, появится галочка. Помечаем все, что нас интересует, таким образом. Готово? Думаем дальше, как с «Авито» удалить объявление.
В случае, когда нужно избавиться лишь от одного поста, достаточно пометить галочкой только его. Дальше предстоит выбрать причину удаления, по которой опубликованные данные стали неактуальными. Проще всего написать, что сделка была совершена. Чтобы завершить этап, достаточно после проделанных манипуляций выбрать «Снять с публикации».
В ходе проведенных действий объявления снимутся с торговой площадки. Но вопрос еще не решен. Дело все в том, что на «Авито» удаленные объявления с площадки помещаются в специальную папку. И там хранятся какое-то время. А значит, чтобы окончательно избавиться от них, придется еще кое-что сделать.
Как удалить учетную запись с Авито через компьютер
Подробно как удалить профиль на Авито указано в справочном центре сервиса. Обращаться следует в техническую поддержку, где указывается описание проблемы и причин, по которым желаете избавиться от профиля, электронная почта, Ваше имя. Имеется кнопка “Выбрать файл” для добавления документа. Далее требуется ввести капчу и нажать “Отправить обращение”.
Техподдержка находится в разделе “Помощь” в самом верху на основном сайте Авито.ру. Адрес непосредственно формы обращения: https://support.avito.ru/request/5?eventData%5BcontextId%5D=124&eventData%5BarticleId%5D=200027298.
Пошаговая инструкция
Существует способ устранить профиль с ресурса Авито в несколько простых шагов. Он возможен, когда регистрация проходила стандартно с указанием электронной почты, а также имеется логин и пароль. Инструкция следующая:
Шаг 1. Авторизуйтесь с помощью данных для входа.
Шаг 2. Нажмите пункт “Настройки” справа.
Шаг 3. Пролистайте страницу вниз до фразы “Удалить учётную запись” и клацните её.
Шаг 4. Если считаете нужным, укажите причину своего решения, но это необязательно. Подтвердите выбор кнопкой «Удалить мою учетную запись и все мои объявления».
Если утерян пароль, можно восстановить его, благодаря одноименной опции под формой авторизации. Но такая функция возможна только при наличии электронной почты в профиле.
Как удалить профиль Авито, зарегистрированный через соцсеть
Без наличия в аккаунте электронного адреса не получится удалить аккаунт. Из-за этого возникают проблемы при регистрации через социальные сети, где не требуется электронный ящик.
В случае, когда регистрация проходила при помощи соцсети, руководство к удалению выглядит немного иначе:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Шаг 1. Пройдите авторизацию через социальную сеть, как обычно это делаете.
Шаг 2. Откройте “Настройки”, находящиеся в правой части сайта.
Шаг 3. Введите в одноименных полях электронную почту и номер телефона, нажмите “Сохранить”.
Шаг 4. Пройдите верификацию, подтвердив указанные контакты при помощи ссылки, которая пришла в электронном письме, и СМС, отправленной на телефон.
Шаг 5. Переходим в личный кабинет, выбираем “Настройки”. Далее проходим все этапы, перечисленные в случае стандартной регистрации.
Важно понимать, что так вся информация теряется полностью, восстановить её не получится. Поэтому обдумайте целесообразность своего поступка. При отсутствии блокировки аккаунт продавца со стажем может принести пользу.
Удаление заблокированного профиля
Если страница всё же заблокирована, удалить её не получится. Изначально её следует разблокировать, обратившись в техническую поддержку с вопросом о том, почему так произошло и что сделать, чтобы вывести аккаунт из такого положения. Инструкция несложная:
Разблокировка происходит в течение недели. На указанный электронный ящик придёт ответ от техслужбы Авито – Вам откроют полноценный доступ к странице или нет. В первом случае его можно будет удалить стандартным методом. Во втором, увы, ничего сделать нельзя.
Удаление заблокированного аккаунта
В данном случае нужно сделать следующее:
- Зайдите на главную страницу сайта Авито и нажмите кнопку «Помощь», которую легко сможете найти на верхней панели.
Рис. 10. Кнопка «Помощь» на верхней панели
- Вы увидите разделы информации, а внизу – блок «Служба поддержки». В нем есть кнопка «Задать вопрос». Жмите на нее.
Рис. 11. Блок «Служба поддержки» и кнопка «Задать вопрос»
- Дальше последовательно перейдите в раздел «Блокировки и отклонения», а затем «Заблокированная учетная запись». Появятся поля для ввода дополнительной информации. Вам нужно как можно более подробно описать суть проблемы, почему блокировка была ошибкой, почту учетной записи и имя. При желании можно даже приложить какой-то файл, который доказывает вашу невиновность. В конце укажите текст с картинки и нажмите «Отправить обращение».
Рис. 12. Поля информации для восстановления аккаунта
- Через некоторое время на почту придет сообщение о том, что доступ восстановлен в полном объеме. Стоит сказать, что происходит это далеко не всегда. Раз уж вас заблокировали, значит, на то были определенные причины. Поэтому администрацию будет достаточно сложно убедить в том, что это была ошибка. Но если аккаунт восстановлен, после этого можно тут же его удалять. Делается это точно так же, как в первом способе.
Интересно, что иногда при блокировке аккаунта на почту не приходит никакое письмо и, соответственно, пользователь не знает, почему так произошло.
Тогда необходимо написать обращение в службу поддержки с просьбой выяснить причину.
На форумах встречаются сообщения о ложных, то есть ошибочных блокировках.
Как видите, ничего сложного в данной процедуре нет и быть не может. Разработчики сделали все так, чтобы пользователям было легко приходить и уходить с Авито.
Поэтому убрать свой аккаунт из системы вы можете за считанные минуты!
Если есть Телеграм теперь ты можешь скачать любой софт или игру через нашего бота, просто перейди по ссылке и попробуй!
« Предыдущая запись
Как удалить профиль авито с телефона
Устранить аккаунт avito можно через техническую поддержку или личный кабинет, зайдя на сайт при помощи мобильного браузера. Также сделать это легко, благодаря специальному приложению, функционал которого практически не отличается от версии для компьютера.
В мобильном приложении
Мобильная версия работает так же, как полноценный сайт. Поэтому вопрос о том, как удалить аккаунт на Авито с телефона обычно имеет тот же ответ, что подробно расписан выше. В приложении достаточно выбрать пункт “Настройки” и пролистать до кнопки “Удалить учётную запись”. В отдельных случаях программа запросит подтверждение по номеру телефона, а не по электронной почте.
На Андроиде
Чтобы совсем избавиться от Авито, можно удалить само приложение с мобильного. Если смартфон функционирует на ОС Андроид, достаточно перейти к настройкам телефона и пункту “Мои приложения”. Найдя иконку Авито, её нужно зажать, тем самым вызвав контекстное меню. В нём клацните на опцию “Удалить”, вовсе избавившись от программы.