Обновление ПО для телевизора Samsung – как это сделать?

Основные способы обновления программного обеспечения (ПО) для SMART-TV телевизора от Samsung:

Автоматический – без участия пользователя с помощью сети интернет.

С помощью файла прошивки, скачанного с официального сайта и записанного на USB-накопитель.

Плюс первого метода в том, что для прошивки телевизора Samsung пользователю не нужно делать ничего. Только указать период проверки обновлений, а дальше телевизор все сделает сам.

Где скачать прошивку

Для загрузки свежего файла обновления необходимо:

Зайти на официальный сайт Samsung, в правом верхнем углу нажать на кнопку поиска и ввести название модели нужного телевизора. Если в рекомендованных указана совпадающая модель, нажать на кнопку “Поддержка”;

Сайт автоматически переместит пользователя к меню, на котором нужно кликнуть по кнопке “Показать больше”.

Следующий шаг – “Загрузки и руководства”.

Выбрать нужный файл из списка “Загрузки”.

Что нужно для перепрошивки

Обновление в режиме ожидания
Обновить программную оболочку можно через интернет, прямо с телевизора, или через USB, загрузив дистрибутив с обновлением при помощи компьютера.

Есть альтернативный способ, срабатывающий автоматически – «Обновление в режиме ожидания». Лучше отключить эту функцию в настройках телевизора по следующим причинам:

• пользователь просто не понимает, в какой момент устанавливается обновление. Перепрошивка в таком случае может быть «кривой», что влечет за собой сбои в оборудовании, вплоть до выхода из строя материнской платы;
• в телеприемнике установлены свои часы обновления, когда он подключается к серверам Samsung. Не факт, что автоматически ПО будет обновляться днем, возможно – ночью, тогда телевизор включится сам;
• обновление содержит множество файлов, которым требуется свободное место. Если в ходе установки окажется, что телевизору недостает памяти, он может просто повиснуть;
• обновляться через интернет рискованно, так как соединение может в любой момент оборваться по ряду причин, что повлечет за собой некорректную работу ТВ.

В связи с этим устанавливать новое ПО лучше вручную. Автоматическое обновление можно отключить в настройках, зайдя в раздел «Поддержка» — «Обновление ПО».

Определение текущей версии

Перед установкой обновления стоит поинтересоваться, какая версия ПО в данный момент установлена на телеприемнике. Нужная информация находится в настройках (пункты меню различаются в зависимости от модели).

Определение версии ПО для ТВ Самсунг серий R, N, M, Q, LS:

На пульте ДУ жмут «Menu».

«Настройки» — «Поддержка» — «Об этом телевизоре».

Откроется окно, где обозначен код модели, серийный номер, MAC-адрес и другие данные.

Нужная строчка – «Версия ПО». Если ее нет, нужно пролистать окошко кнопкой «Вниз» на пульте.

Для моделей серии К:

«Menu» — «Настройки» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung».

Там же в открывшемся окне будет пункт «Версия ПО».

Для телеприемников серии J, H, F, E:

• «Menu» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung».

Лучше сразу переписать номер текущей версии, чтобы сравнить с тем, что будет скачано с официального сайта.

Выбор новой прошивки

Телевизоры Samsung работают на фирменной платформе Tizen TV. Свежие прошивки на эту систему загружаются на официальный сайт производителя. Со сторонних ресурсов ПО лучше не скачивать – есть вероятность подхватить вирус.

Также не рекомендуются «кастомные», то есть любительские обновления – не все телеприемники поддерживают работу с ними, да и есть вероятность навредить.

Скачать прошивку можно на странице поддержки. Там в поисковой строке вводят модель телевизора. Если в списке ее нет – обращаются в чат технической службы.

Как узнать, какая модель ТВ стоит дома – посмотреть на корпус с обратной стороны, где есть наклейка с необходимой информацией, или открыть руководство по эксплуатации.

После выбора модели откроется страница поддержки. Там переходят в раздел «Загрузки и руководства». Снизу экрана в поле «Загрузки» будут отображены доступны версии ПО. Маркировка у них разная, поэтому нужно сравнивать с тем, какая стоит сейчас.

Как обновить прошивку Смарт-ТВ от Samsung

Для запуска процедуры необходимо:

Нажать кнопку “Source” на пульте дистанционного управления, выбрать в качестве источника вещания “ТВ”.

Здесь же нажать кнопку “Menu”, и пройти по пути “Поддержка” – “Обновление ПО”.

Выберите пункт «По сети«. Справа указан номер текущей прошивки, который нужно запомнить на будущее.

Выбрать «Обновление в режиме ожидания» и выставить нужное значение.

После этого нужно отметить одну деталь. Смарт телевизор будет проверять наличие прошивки на официальном сайте спустя два часа после перехода в режим ожидания.
В случае, если новая версия будет найдена – устройство автоматически начнет процедуру, то есть само включится, загорится экран, а после того как обновится – снова уйдет в режим ожидания.

Онлайн-сервисы и программы для распознавания лиц по фотографии

То есть, если в настройках ТВ указано точное время, например, два часа ночи – работа телевизора с программным обеспечением будет происходить именно в установленное время.

Юзеры на форумах часто пишут о том, что телевизор включается сам посреди ночи. Чтобы не грешить на перепады напряжения – нужно просто перевести значение этого пункта меню в положение “Выкл”.

Обновление прошивки через интернет

Инструкция по прошивке Самсунг Смарт ТВ через интернет:

Чтобы прошить телевизор Samsung, сначала подключите его по интернету, Wi-Fi или LAN – не имеет особого значения.

Откройте главное меню, воспользовавшись пультом дистанционного управления.

Перейдите в раздел «Поддержка».

Выберите команду «Обновление ПО».

Нажимаем на «Обновить сейчас», а потом выбираем «По сети».

Начнется автоматическая проверка наличия новой версии прошивки.

Если доступные пакеты есть, то система задаст вопрос «Обновить сейчас?», нажимаем на «Да».

Дождитесь, пока устройство загрузит файлы на встроенный жесткий диск.

Не выключайте устройство до момента окончания инсталляции.

После этого, телевизор самостоятельно выполнит обязательную перезагрузку.

Поменять прошивку на телевизоре Samsung, заметно расширив доступные функции проще, нежели может показаться сразу.

Как обновить телевизор Самсунг через флешку

Подготовка

Чтобы прошить смарт ТВ – потребуется флешка, соответственно, нужно сделать так, чтобы он смог ее распознать. Для этого нужно сделать низкоуровневое форматирование в файловую систему FAT32 – основной тип файловой системы, поддерживаемый телевизорами. Производить эту операцию лучше с помощью утилиты “HP USB Disk Storage Format Tool”:

Вставить USB-накопитель в соответствующий порт, запустить утилиту.

В верхнем выпадающем списке выбрать свой накопитель, во втором – выбрать тип файловой системы FAT. В поле “Volume label” можно задать новое название для флешки;

Кликнуть по кнопке “Start”, программа предупредит о том, что все данные с накопителя будут удалены. Подтвердить, кликнув по варианту “Да”.

Запустится процесс форматирования.

По окончании отобразится сообщение с информацией о результатах.

После этого, скопировать папку с прошивкой на флешку.

Как прошить телевизор

Следующее, что следует сделать для обновления телевизора Samsung – это:

Включить ТВ, нажать на “Source”, перейти в режим “TV”, нажать кнопку “Menu” и перейти по пути “Поддержка” – “Обновление ПО” – “По USB”.

Начнется процедура сканирования, после которой TV сообщит о том, какую версию программного обеспечения он нашел.

Если версия установленного программного обеспечения ниже, чем версия на флешке – нужно прошиваться. Для этого нажать “Да”. Запустится копирование файлов, после этого ТВ выдаст сообщение об успешном апгрейде.

Thunderbolt – большие возможности в небольшом интерфейсе

Также можно ознакомиться с видео по прошивке телевизора Самсунг.

Способы обновления

В отличие от телефонов Самсунг, обновление ПО на которых выполняется с помощью утилиты Samsung Smart Switch, прошить телевизор этого бренда можно двумя способами: через Интернет или с помощью USB-носителя.

Некоторые владельцы Samsung SmartTV предпочитают использование функции автоматического обновления, но это решение небезопасно и может обернуться выходом телевизора из строя, так как именно в таком режиме чаще всего происходят сбои при установке. Автоматическая инсталляция ПО может быть запущена ночью (в зависимости от настроек телеприемника), а значит, будет происходить без участия пользователя. В это время могут возникнуть неблагоприятные факторы: оборваться соединение с Сетью, обнаружиться нехватка свободного пространства и т.д. При этом в лучшем случае прошивка не обновляется, а в худшем – пользователь увидит, что она слетела, и произошел сбой в работе телеприемника.

Совет! Автоматическую установку новых версий программного обеспечения лучше отключить. Сделать это можно в разделе «Поддержка», выбрав вкладку «Обновление ПО».

Подготовка к обновлению

Подготавливаются к обновлению по-разному, в зависимости от способа его осуществления.

Чтобы перепрошить телевизор через Интернет, рекомендуется подключить его к Сети не через WiFi, а кабелем – так выше скорость загрузки данных и больше вероятность, что соединение не пропадет в процессе обновления. Также следует убедиться, что на телеприемнике достаточно свободной памяти для скачивания программного обеспечения.

Для обновления через USB-носитель потребуется подготовить флэшку, отформатированную в FAT32, а также обеспечить доступ к ПК или ноутбуку с подключенным Интернет-соединением.

Перепрошивка посредством USB

Для установки новой прошивки с помощью USB-носителя потребуется компьютер или ноутбук с выходом в Интернет, флэшка объемом не менее 4 Гб, а также наличие на сайте новой версии ПО для телеприемника. Для осуществления обновления нужно выполнить ряд действий в следующем порядке:

• скачать программное обеспечение на ПК с официального сайта;
• отформатировать флэшку на ПК в файловой системе FAT32;
• переместить файл с новой версией ПО на USB носитель;
• двойным кликом открыть файл на флэшке;
• кликнуть по кнопке «Извлечь» («Extract») и дождаться окончания распаковки архива;
• безопасно извлечь USB-носитель;
• подключить флэшку к соответствующему разъему на тыльной или боковой стороне телеприемника;
• открыть с помощью ПДУ меню телеприемника и перейти в раздел «Поддержка»;
• выбрать «Обновление ПО» (если раздел неактивен, следует выйти из меню, подождать несколько минут, а затем открыть снова);
• кликнуть «Обновить сейчас»;
• когда на экране появится предложение проверить наличие новой прошивки на флэшке, нужно подтвердить действие;
• дождаться, пока телевизор не распознает программное обеспечение, а затем выбрать «Обновить»;
• ждать, пока не завершится операция.

Важно! Не допускается выключать телеприемник или извлекать USB-носитель до окончания установки обновлений.

После того, как процедура будет завершена, телевизор самостоятельно выключится, а затем включится.

Перепрошивка через Интернет

Чтобы установить новую прошивку через Интернет, необходимо ТВ-приемник подключить к Сети, а затем выполнить определенные действия.

Сначала следует с помощью ПДУ открыть меню, выбрать раздел «Поддержка», а в нем — вкладку «Обновление ПО». Если раздел неактивен, следует вытащить вилку телевизионной панели из розетки, подождать не менее пяти минут, а затем снова включить устройство, выбрав в качестве источника сигнала «ТВ» и повторить действия. Если обновление недоступно по-прежнему, нужно проверить подключение телевизора к сети Интернет, а потом выйти из меню, не выключая технику, подождать несколько минут и повторно открыть раздел.

Далее требуется перейти в раздел «Обновить сейчас» или «По сети» (в зависимости от модели). Так телевизор начнет поиск новой версии программного обеспечения. При обнаружении прошивки на экране появится соответствующее уведомление. Следует подтвердить установку обновления, нажав «Да».

Остается только дождаться установки прошивки. По окончанию процесса телевизор автоматически перезагрузится.

Возможные проблемы

Что делать если:

Кнопка «Обновление ПО» не активирована. Зайти в SmartHub, выйти из Develop и повторить попытку апгрейда.

Устройство не распознает файл ПО, но есть уверенность в том, что оно отличается от уже установленного. Попытайтесь использовать другой USB-накопитель или отформатировать ее снова в FAT32, повторить процесс.

Ничего не помогает, апгрейд не происходит. Связаться со специалистами с помощью Remote Management (в телевизорах начиная с 2012 года выпуска) и обновить ПО следуя их инструкции.

Нужно ли обновлять прошивку на Самсунг Смарт ТВ?

Установка ПО необходима для любого телевизора. Она предоставляет нормальную работу, без сбоев и глюков. Загрузить новые версии возможно нескольким методами. Первый при использовании дополнительного накопителя. Второй – с помощью сети Internet и браузера.

Приёмники настраиваются для автоматических обновлений. Однако, рекомендуем проводить загрузку вручную. Сможете контролировать процесс и загрузить нужное обеспечение.

Разработчики рекомендует обновлять прошивку приставки. В противном случае возможны постоянные сбои. Через время, весь функционал перестанет работать. Устройство будет постоянно глючит и зависать. Смотреть видео и сериалы не удастся. Увы, пользователи не придают значения данному процессу. На самом деле, трудностей здесь нет. Для выполнения нужно немного свободного времени, внешний носитель и доступ к свободному интернету. Обновления дают возможность исправить неполадки, которые присутствовали в ранних версиях.

Для чего нужна прошивка для ТВ?

При выпуске новой прошивки любой производитель, будь то Samsung, LG или Philips с поддержкой Smart TV, прежде всего вносит в нее критические исправления ошибок, который в том числе могут влиять на безопасность работы вашего телевизора в интернете. Но не только в них дело — каждый год разрабатываются новые технологии, добавляются свежие функции, которые отсутствую в заводском ПО, установленном на телевизоре несколько лет назад на заводе. Поэтому преимущество поддержания прошивки в актуальном состоянии на лицо. Одним из главных свойств является поддержка более новых форматов видео для воспроизведения, что я заметил на своем опыте. Я постоянно пользуюсь DLNA сервером, проигрывая видео, сохраненные на ПК, по локальной сети на ТВ. Однако далеко не все форматы проигрывались — приходилось предварительно перекодировать их в понятное для телека расширение.

Дополнительные рекомендации

Выполняя перепрошивку телевизора Samsung вручную, пользователь должен:

• устанавливать на TB обновление, скачанное с официального сайта производителя, а не сторонних веб-ресурсов;
• убедиться, что новая версия ПО выше старой;
• плотно зафиксировать USB-накопитель в соответствующем порту телевизионного аппарата.

Чтобы откатить прошивку, пользователю сначала потребуется установить на телевизор «нулевую» версию ПО, а только потом — желаемое обновление. После выполнение даунгрейда необходимо отключить функцию «Автообновления» системы.

Заключение

Как видно, процесс перепрошивки телевизора Самсунг не представляет собой чего-либо сложного. Для получения дополнительной консультации по обновлению программного обеспечения на TB-аппарате рекомендуется позвонить в центр поддержки клиентов производителя, доступный по бесплатному номеру.

Что делать, если недоступно обновление на телевизоре Самсунг Смарт ТВ?

Подобная ситуация складывается достаточно редко. Вполне возможно система зависла. Попробуйте перезагрузить устройства или сделать сброс настроек. Такой радикальный метод очистит технику до заводского состояния. Таким образом, нужно будет вводить параметры заново. Попробуйте также воспользоваться помощью специалистов. Обратитесь на горячую линии компании Samsung или в магазин. Если на телевизор действует гарантия, диагностика проводится бесплатно.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос