Стим не дает сменить пароль. Меняем пароль в Стиме – настройки аккаунта, процедура восстановления

19.11.2020 0

Смена пароля

Для защиты профиля периодическая смена пароля является обязательной задачей геймера. Особенно это актуально, когда пользователь использует один пароль для программы и социальных сетей, например.

Чтобы поменять пароль в Стиме, нужно знать текущий код и иметь доступ к email, привязанному к профилю. Если все это есть, то выполняем следующие действия: 1. Запускаем Стим и авторизуемся в своем профиле.

2. На панели инструментом выбираем «Steam» и открываем «Настройки».

3. На экране отобразится ряд опций, среди которых выбираем «Изменить пароль».

4. Вводим текущее его значение и кликаем «Далее».

5. На привязанный email придет письмо с проверочным кодом для смены пароля. Заходим в почтовый ящик и проверяем входящие письма (если сообщение не отобразилось, проверяем папку «Спам»).

6. Затем переходим в Стим и изменяем пароль. Сначала вводим код проверки, после этого дважды вводим новый пароль.

7. Подтверждаем действия кнопкой «Готово». На этом изменение данных можно считать завершенным.

Важно! Пароль должен включать не меньше 10 символов, включая буквы, цифры и знаки. После его ввода система покажет степень надежности. Если она будет низкой, нужно будет отредактировать. Также нельзя использовать старый пароль. Новое его значение должно обязательно отличаться.

Как поменять логин и пароль в стиме?

Запускаем Steam и заходим в программу;

  • Нажимаем меню настройки;
  • Переходим в меню настроек «Учетная запись»;
  • Жмем «Изменение пароля»;
  • Вводим свой активный пароль и два раза вводим новый.
  • Опять же, в целях безопасности, поменять пароль, просто зная активный, невозможно, для его смены нужно еще ввести проверочный код, который присылается на почту, на которую зарегистрирован аккаунт стим. И ввести этот код в соответствующее поле.

    Даже если Ваш друг, которому дали свои данные от стима, или злоумышленник, который взломал Ваш аккаунт, захочет сменить пароль на нем, то не сможет этого сделать, не зная данных от электронной почты, конечно, если они не одинаковы. Именно поэтому я и советую с максимальной ответственностью подходить к выбору пароля и никогда не делать один и тот же на всех сайтах и сервисах, которыми пользуешься. Это грубейшая ошибка, которая значительно облегчает жизнь хакерам!

    STEAM — это онлайн магазин для продажи компьютерных игр и программного обеспечения в цифровом виде. Изначально Steam создавался компанией Valve для распространения собственных игр и обновлений для них. Но, позже через данный сервис начали продаваться игры и других разработчиков. А недавно в Steam появились и программы. Также в STEAM есть раздел, который называется «Сообщество». Это что-то вроде социальной сети для любителей компьютерных игр.

    Данную статью мы посвятим одной из проблем, с которой часто сталкиваются пользователи данного онлайн магазина. А именно — смене пароля. Необходимость поменять пароль в Стиме может возникать в различных ситуациях. Например, если вы при регистрации указали не надежный пароль или вы подозреваете, что ваш пароль был украден злоумышленниками. Если вы попали в одну из подобных ситуаций и не знаете, что делать, то данная статья должна вам помочь. Сейчас вы узнаете, как поменять пароль в Стиме.

    Шаг № 1. Открываем настройки Steam.

    Для того чтобы поменять пароль в Стиме вам необходимо запустить программу STEAM на компьютере и зайти в ее настройки. Поменять пароль через официальный сайт STEAM не получится, нужно обязательно использовать программу. Поэтому запускаем Стим и сразу открываем меню «Steam», которое находится в левом верхнем углу окна Steam. В данном меню нужно выбрать пункт «Настройки».

    Шаг № 2. Нажимаем на кнопку «Изменить пароль или секретный вопрос».

    После захода в настройки перед вами должно появиться окно с кнопкой «Изменить пароль или секретный вопрос». Нажимаем на данную кнопку и начинаем процедуру изменения пароля в Стиме.

    Если кнопки «Изменить пароль или секретный вопрос» нет, то обратите внимание на то, в каком разделе настроек вы находитесь. У вас должен быть открыт раздел «Аккаунт».

    Шаг № 3. Выбираем пункт «Я хочу изменить пароль».

    После нажатия на кнопку перед вами должно появиться небольшое окно. Здесь можно выбрать один из двух вариантов: «Я хочу изменить пароль» или «Я хочу изменить секретный вопрос». Для смены пароля выбираем пункт «Я хочу изменить пароль» и нажимаем на кнопку «Далее».

    Шаг № 4. Введите текущий пароль от Стима.

    Если вы забыли пароль от STEAM, то изменить его не получится. В этом случае нужно будет использовать процедуру восстановления пароля.

    Шаг № 5. Введите проверочный код, который был отправлен на вашу электронную почту, а также новый пароль.

    На следующем этапе нужно проверить электронную почту, которая была привязана к данному аккаунту в Стим. На эту почту должно прийти письмо с проверочным кодом. Скопируйте данный код и вставьте в первое текстовое поле.

    После того как проверочный код вставлен, можно вводить новый пароль и нажимать на кнопку «Далее». При вводе нового пароля обратите внимание на то, какая раскладка клавиатуры используется и включен ли Caps Lock.

    На этом все. Вы поменяли пароль в Стиме. Можете выйти из аккаунта и войти с новым паролем.

    Забыли логин или пароль и не можете войти в Steam? Главное — без паники! Следуйте этому руководству, и мы поможем вам восстановить доступ к системе в несколько простых шагов.

    Стоит отметить, что для любых операций по восстановлению необходимо иметь доступ к почте или телефонному номеру, который был указан при регистрации.



    Меняем пароль с телефона

    Единственным отличием смены пароля через телефон является то, что проверочный код будет направлен не на email, а на привязанный к учетной записи номер телефона. Чтобы сменить пароль в Стиме, пользователь должен выполнить следующие действия:

    1. Открываем профиль в Стиме с помощью логина и пароля.

    2. Переходим в «Настройки».

    3. Из меню выбираем опцию «Изменить пароль».

    4. Заполняем поле с текущим значением проверочного кода и жмем «Далее».

    5. На телефон поступит СМС для продолжения действий. Вводим его значение в соответствующую строку, и задаем новый пароль, введя его дважды.

    6. В конце жмем кнопку «Готово».



    Зачем менять пароль в стиме?

    Многие из нас, когда впервые регистрировали аккаунт в Steam, даже не задумывались о том, какую со временем ценность он может представлять. У нас тогда еще не было купленных игр, дорогих шмоток и скинов, поэтому пароль придумывался символический. Зато спустя некоторое время, когда игроку есть что терять из-за слабой защиты аккаунта, он начинает задумываться о том, как поменять логин и пароль в стиме, чтобы сохранить свое цифровое «имущество».

    Довольно часто в Интернете можно встретить слезные истории о том, что взломали аккаунт Steam и украли все, или сменили данные и владелец теперь не может зайти. Вы просто сами посчитайте, на какую суму у вас покупок и вещей в играх! По статистическим данным средняя цена аккаунта игрока, который постоянно играет даже в одну игру, за год составляет около 500 долларов – это просто лут, который выпал в игре, без покупок. Вы бы хотели потерять такую суму денег из-за того, что не хотите совершить пару простых шагов или не знаете, как можно сделать пароль в стиме? Лично я – нет.

    Восстановление пароля

    Изменить пароль в Стиме нужно, если пользователь банально забыл его значение. Для этого разработан очень простой механизм действий. На этапе авторизации необходимо нажать кнопку «Я не могу войти».

    После чего система предложит выбрать причину из списка. В нашем случае выбирать нужно первую («I forgot my Steam account name or password»).

    Затем нужно ввести привязанный к аккаунту номер телефона, адрес электронной почты или имя учетной записи. Например, вы вводите почтовый ящик. Нажав кнопку поиска, Стим найдет в своей базе данных этот адрес. Теперь необходимо выбрать ее для отправки пароля, как это указано на картинке.

    Проверяем почту и копируем код, который пришел в сообщении. После чего возвращаемся в стим и вводим его в соответствующую ячейку на экране. Жмем кнопку «Продолжить».

    Важно! Если у вас несколько аккаунтов в системе, то на следующем этапе появится окно, в котором нужно выбрать тот аккаунт, доступ к которому вы хотите восстановить. Если у вас установлена защита по номеру телефона, то нужно разрешить отправку смс на него. Получив сообщение, снова вводим его в ячейку на экране и кликаем кнопку «Продолжить».

    Следующим шагом станет смена пароля «Change password». Новое значение нужно ввести дважды и подтвердить свои действия.

    Теперь можно войти в свой профиль. Для этого жмем кнопку «Sign in to Steam», заполняем поле логина, вводим новый пароль и входим на страницу.

    Если прикреплен аутентификатор

    Почта — не лучшая защита. Ведь и её могут взломать. Поэтому Steam предлагает использовать приложение в телефоне. Оно периодически генерирует новый ключ — несколько букв и цифр. Их надо вводить, если вы заходите с нового устройства или редактируете регистрационные данные.

    Если смартфон потерялся или сломался, изменить пароль в Стиме будет непросто. При активации Guard дают аварийный код восстановления, который надо записать. С ним можно отключить защиту.

  • Зайдите в настройки или профиль.
  • В настройках откройте вкладку «Аккаунт». В профиле найдите раздел «Защита».
  • Нажмите на «Guard».
  • «Удалить аутентификатор».

  • Введите аварийный код.
  • Без этой защиты появятся некоторые ограничения. Например, вы не сможете пользоваться торговой площадкой.

    Отключить Guard можно при смене пароля.

  • Выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору» и следуйте инструкции. Скорее всего, вас попросят подтвердить привязанный номер телефона и e-mail.
  • Или напишите в службу поддержки. Ответят не сразу, так как обращений много. Надо будет доказать, что это именно ваш аккаунт. Например, предоставить квитанцию об оплате, в которой указано, что вы переводили деньги на виртуальный счёт в Steam.
  • Смена логина

    Как и во многих других программах, возможность изменить логин в Стим не реализована. Поэтому простым способом поменять его не получится. Однако «обходной» путь все-таки есть. Для начала нужно выйти из текущего профиля и создать новый аккаунт. Сделать это можно с помощью кнопок Steam на панели инструментов и выбрав опцию «Сменить пользователя».

    После чего появится форма входа, на которой мы выбираем возможность создания нового аккаунта. Зарегистрировавшись, переходим к его настройкам и выполняем привязку к старой библиотеки игр. Чтобы сделать это, вход в учетную запись нужно выполнять с компьютера, на котором вы пользовались старой учеткой. В настройках выполняем согласование общего аккаунта с семейным доступом. Теперь переходим в профиль, кликнув по своему нику и нажав раздел «Профиль» – «Редактировать профиль».

    Здесь нужно ввести данные старого аккаунта, чтобы они ничем не отличались.

    Затем добавьте друзей из старого списка, отправив им соответствующие запросы. Таким образом, аккаунт с новым логином станет копией старой страницы.

    Важно! Логин обязательно должен быть уникален, поэтому использовать одно из уже имеющихся значений в базе данных стим нельзя.

    Изменение пароля

    Чтобы сменить пароль в Стиме, сделайте следующее:

    1. В приложении платформы откройте в меню: Steam → Настройки.

    2. В подразделе «Аккаунт» кликните опцию «Изменить… ».

    3. Наберите свой текущий пароль. Клацните «Далее».

    4. Зайдите на почту и скопируйте в письме «Steam: запрос на смену пароля» код подтверждения.

    5. Вернитесь в окно приложения. Введите полученный код. Напечатайте в двух последующих полях новый ключ (приемлемым вариантом будет комбинация, как минимум, в 10-12 знаков из латинских букв, цифр и спецсимволов; пример: yuew32456$2).

    Совет! Узнать уровень сложности пароля (то есть является ли он устойчивым к подбору) можно по шкале «Надёжность… ». Чем больше делений, тем лучше.

    7. После ввода данных необходимо посмотреть сообщение игрового сервиса. Должна появиться надпись «… успешно изменён». Если всё «OK», нажмите «Готово».

    Меняем имя аккаунта в Steam

    Сменить имя профиля можно также легко, как и пароль. Для этого нужно войти в учетную запись и кликнуть по своему нику. Открываем пункт меню «Профиль» – «Редактировать профиль».

    Самой первой строкой является имя аккаунта. В ней задаем любое понравившееся вам значение. После чего пролистываем страницу вниз и сохраняем изменения. В результате старое имя профиля будет заменено на новое.

    Способ 2: с помощью электронной почты.

    Подходит всем, у кого деактивирован мобильный аутентификатор и есть доступ к прикрепленной почте.

    Выберите «Удалить старый номер телефона».

    Затем кликните по строке «Отправить код подтверждения на…».

    Введите код, который был прислан на почту на следующей странице, и кликните по кнопке «Продолжить».

    На следующей странице подтвердите свои намерения, кликнув по кнопке «Удалить мой номер телефона». Затем вам будет предложено добавить новый номер. Как это сделать написано в этой инструкции.

    Как сменить или вернуть утраченный мобильный аутентификатор

    Если у вас нет доступа к мобильному приложению, либо ваш телефон был утерян, выберите пункт «Мой мобильный аутентификатор
    Steamбыл удалён или утерян»
    на странице поддержки. Введите имя аккаунта, почту или телефонный номер. Далее вставьте в строку проверочный код из почтового или СМС-сообщения, после чего на странице с логином и никнеймом выберите пункт
    «Удалить аутенфикаторSteamGuard»
    .

    Для удаления вам потребуется код восстановления

    , который можно найти в приложении. Если у вас нет доступа к коду,
    обратитесь в Поддержку
    с известными данными об учётной записи, чтобы восстановить его.

    Схожие действия придётся проделать для удаления

    (и последующей смены) номера телефона.

    Важно:

    всегда храните код восстановления в надёжном месте и не допускайте его попадания в руки злоумышленников.

    Steam — это сервис распространения компьютерных игр и программ в цифровом виде. Сервис принадлежит компании Valve и продает, а также поддерживает как свои игры, так и игры сторонних разработчиков.

    Стимом пользуется огромное количество пользователей по всему миру. Для использования сервиса нужно иметь учетную запись в нем. В качестве данных для входа в свой личный кабинет используется логин и пароль. Для того, что бы изменить пароль, вам необходимо зайти в свой аккаунт. Правда, есть один важный момент: судя по всему, разработчики запретили работать с аккаунтом в личном кабинете в браузере, поэтому для смены пароля так или иначе вам придется скачать клиент Steam и установить его.

    Зайдите в личный кабинет. Вот так выглядит формат для ввода данных от своего личного кабинета.

    Вводите логин и пароль, после чего попадете в систему.

    В верхней левой части экрана находится небольшое меню. В нем нажмите на пункт Steam, а затем выберите «Настройки».

    Перед вами откроется окно с настройками. Прямо на вкладке «Аккаунт» вы увидите большую кнопку «Изменить пароль». Нажмите на нее.

    Появится окошко, в котором вы должны будете ввести текущий пароль.

    После этого вам нужно будет ввести новый пароль два раза. Также вводим код, который придет на почту или ваш телефон, если установлена дополнительная защита. Затем нажимаем кнопку «Далее».

    Вуаля, ваш пароль изменен!

    Если вы забыли пароль, не беда, вам нужно восстановить его. Сделать это можно уже через браузер, при входе в аккаунт. Нажмите на кнопку «Забыли пароль?».

    Будут вопросы, задать их вы можете с помощью комментариев.

    31 марта 2015

    Сегодня мы поговорим с вами о том, как поменять пароль в «Стиме». Существует несколько интересных способов, которыми пользуются для осуществления данной цели. Особенно если вы забыли свой пассворд. Давайте поскорее приступим к изучению нашей сегодняшней темы.

    Как восстановить логин в стиме зная пароль. Как сменить забытый логин или пароль в Steam

    1. В клиент Steam встроено средство напоминания учетной информации. В окне, в котором запрашивается имя учетной записи и пароль, нажмите кнопку Восстановить учетную запись…

    .

    2. В появившемся окне выбираем Я не знаю имени учетной записи

    . Даже если вы помните имя учетной записи, все равно выберите этот пункт, что бы была восстановлена именно та учетная запись, на которой зарегестрирована необходимая вам игра.

    3. В следующем шаге выбираем пункт Я помню код продукта

    . Введите код, указанный на коробке с игрой.

    4. На указанный вами при регистрации адрес электронной почты придет письмо, в котором будет написано имя

    вашей учетной записи. Если письмо не пришло, проверьте в почтовом ящике раздел спама – письмо могло попасть туда.

    Если этого не произошло, то указанный вами адрес почты неверен: данная игра зарегестрирована на другой учетной записи или при регистрации был указан другой электронный адрес.

    Если вы не помните нужный электронный адрес – воспользуйтесь второй частью данной инструкции.

    5. Нажимаем на окне Steam кнопку Готово

    и возвращаемся в начало. Снова нажимаем
    Востановить учетную запись
    и в появившимся окне выбираем
    Я знаю имя учетной записи
    .

    6. Введите логин, присланный вам на почту.

    7. На тот же адрес электронной почты, куда вам пришло имя учетной записи, должно прийти письмо, в котором будет указан код проверки

    и ваш
    секретный вопрос. (не ответ)

    8. Введите код подтверждения

    и
    ответ
    на секретный вопрос в необходимые поля. Нажмите
    Далее
    Внимание!

    Ответ на секретный вопрос может быть написан только буквами английского алфавита.

    Кроме того, важно, что бы он точно совпадал с ответом, написанным при регистрации: обращайте внимание на заглавные буквы

    .

    9. Далее Steam потребует выбрать новый пароль. Для подтверждения изменения пароля введите новый пароль дважды и нажмите кнопку Дальше

    .

    Если все данные введены верно, пароль должен успешно смениться. Вы можете войти в Steam под своей учетной записью, используя новый пароль.

    Вы сможете восстановить свою учетную запись, используя лицензионный ключ

    от любой игры, зарегистрированной на вашем аккаунте. Это займет немного больше времени и усилий.

    1. Прежде всего, вам придется доказать, что именно вы являетесь владельцем диска. Для этого сделайте фотографии ключа. Фотография должнабыть чёткой, разрешением не ниже 1024х768. Должна быть возможность прочесть ключ.

    Внимание!

    Не изменяйте каким-либо образом фотографию и не редактируйте ее.

    2. Зарегистрируйте новую

    электронную почту. 3. Зрегистрируйте аккаунт на
    сайте технической поддержки
    Steam перейдя по ссылке https://support.steampowered.com/newticket.php , нажав на кнопку .

    4. После того, как вы заполнили все необходимые для регистрации поля и нажали кнопку , на почту, которую вы указывали при регистрации на сайте, должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Для этого вам необходимо пройти по указанной в письме ссылке (если ссылка не открываетя, скопируйте ее в адресную строку вашего браузера).

    5. После того, как вы подтвердили регистрацию, пройдите по этой ссылке: https://support.steampowered.com/newticket.php и в открывшемся окне заполните необходимые поля: Слева:

    Your Question

    – описание вашей проблемы, например:
    Hello, i forgot my password and secret question. Please help.
    Add attachment

    (добавить вложение) – кнопка под полем с описанием проблемы: нажимаете на нее и прикрепляете фотографию ключа. Справа:

    Language

    (язык) – оставляете
    English
    Your email address

    (адрес электронной почты) – оставляете как есть
    Subject
    (Тема) – тема письма, в нашем случае пишите так:
    Lost password and secret questionCategory
    – выбираем
    Account Question
    , затем –
    Password reset RequestSteam Account Name
    – имя аккаунта, если помните, если нет – оставьте пустым.
    CD Key
    – ключ игры из коробки.
    Operating System
    – выбираете вашу операционную систему (не обязательно)

    Убедитесь, что все сделано правильно и нажмите кнопку: (добавить вопрос).

    6. Если все сделано правильно, то через несколько минут на почтовый ящик должно прийти автоматическое письмо, в котором будет сказано, что ваше обращение в техподдержку принято.

    Если это письмо не пришло

    после того, как вы отправили свое обращение в техподдержку Steam, значит что-то было сделано неправильно.

    7. Через какое-то время (Из-за разницы часовых поясов, ответ приходит ночью) на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска. Если вам приходит что-то непонятное – пересылайте письмо на сайт

    Напишите в поле сообщения любой текст, например слово “Photo” и нажмите кнопку

    8. После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем. Если вам вместо нового аккаунта прислали что-то непонятное – пересылайте письмо на сайт .

    Забыли логин или пароль и не можете войти в Steam? Главное – без паники! Следуйте этому руководству, и мы поможем вам восстановить доступ к системе в несколько простых шагов.

    Стоит отметить, что для любых операций по восстановлению необходимо иметь доступ к почте или телефонному номеру, который был указан при регистрации.

    Как восстановить логин

    Прежде всего, зайдите на главную страницу

    официального сайта системы и перейдите по ссылке
    «Забыли пароль?»
    . В появившемся окне выберите
    «Я не помню имя или пароль своего аккаунтаSteam»
    . Если вы не знаете свое имя входа, то введите в строку адрес почтового ящика или номер телефона.

    Если вы правильно указали информацию, система предложит вам восстановить

    доступ к учётной записи с помощью
    мобильного аутентификатора
    . Для этого зайдите в мобильное приложение, нажмите на значок меню в левом верхнем углу и выберите пункт
    SteamGuard
    . Введите код в строку.

    После ввода кода вы переместитесь на страницу, где будут указаны имя

    и никнейм вашей учётной записи.

    Если у вас нет мобильного аутентификатора, система может отправить вам СМС-сообщение

    с кодом доступа, после ввода которого вы сможете восстановить логин.

    При отсутствии доступа к телефону вы можете получить код доступа по почте.

    Не помните никакие данные? В этом случае Steam предложит вам восстановить доступ

    к аккаунту, используя номер карты, первую привязанную почту и любую другую информацию.

    Как сменить пароль

    Проделайте те же действия, что и в предыдущем разделе

    и узнайте имя вашей учётной записи. Далее выберите пункт «
    Сменить пароль
    ». На открывшейся странице вам предложат
    дважды ввести
    новый пароль, чтобы сменить его. Знание старого пароля для этой операции не обязательно.

    Важно
    :
    в целях безопасности после смены пароля вы в течение 15 дней
    не сможете
    совершать никакие операции на торговой площадке!

    Все операции, указанные выше, можно проделать, используя клиент. Для этого в окне входа нажмите на кнопку «Не могу войти в свой аккаунт».

    В открывшемся окне вы сможете
    восстановить
    имя аккаунта или сбросить пароль вашей учётной записи.

    Обратите внимание, что система не предоставляет возможность восстановить утраченный пароль, не сбрасывая его.

    Изменение Никнейма (Логина)

    Данная процедура достаточно проста, но требует наличия доступа в само приложение. После того, как вы зашли в Стим, необходимо перейти на закладку управления профилем.

    Тут, среди множества настроек, нам нужна левая верхняя, которая называется Имя профиля

    . Достаточно ввести желаемое имя и
    подтвердить
    изменения.

    Как сменить или вернуть утраченный мобильный аутентификатор

    Если у вас нет доступа к мобильному приложению, либо ваш телефон был утерян, выберите пункт «Мой мобильный аутентификатор
    Steamбыл удалён или утерян»
    на странице поддержки.

    Введите имя аккаунта, почту или телефонный номер.

    Далее вставьте в строку проверочный код из почтового или СМС-сообщения, после чего на странице с логином и никнеймом выберите пункт «Удалить аутенфикатор
    SteamGuard»
    .

    Для удаления вам потребуется код восстановления

    , который можно найти в приложении. Если у вас нет доступа к коду,
    обратитесь в Поддержку
    с известными данными об учётной записи, чтобы восстановить его.

    Схожие действия придётся проделать для удаления

    (и последующей смены) номера телефона.

    Важно:

    всегда храните код восстановления в надёжном месте и не допускайте его попадания в руки злоумышленников.

    Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда – можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции.

    Восстановление пароля

    Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.

    Имени аккаунта нет

    Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов.

    Восстановление взломанной учетной записи

    Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

    После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

  • Логин взломанной учетной записи.
  • Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
  • Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).
  • Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

    После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».

    Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

    Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

  • Обязательно укажите логин украденного профиля.
  • Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
  • Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.
  • Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

    Проигранный бой в онлайн-шутере, неправильно выполненный квест, перс не так, как надо прокачанный – эти и другие им подобные моменты, конечно, геймера расстраивают.

    Однако их негатив ничтожно мал по сравнению с ситуациями, когда при авторизации в Steam сервис пишет, дескать, так и так, ваш введенный пароль, логин неверный, а правильный вариант вспомнить не получается (забыл и всё тут); или ещё чего хуже – вы вдруг замечаете, что в профиль кто-то заходит без вашего ведома. Что делать, не могу войти!? Как быть?

    Вот на эти и другие вопросы, связанные с проблемами доступа в аккаунт Steam, и призвана дать ответы эта статья: как поменять пароль в Стиме, сбросить его, если забыли, и придумать новый, как придумать сложные, устойчивые к взлому ключи и др.

    Так что не спешите приступать к регистрации новой учётной записи, расставаться с играми, денежными средствами на счету (если таковые имеются) и прочими приобретёнными благами на сайте. Попробуем восстановить аккаунт. Рассмотрим решение наиболее распространённых проблем.

    Верификация при входе с другого устройства

    Если в вашем профиле активирована функция Steam Guard, при первой авторизации на другом компьютере, сервис автоматически высылает на указанный email проверочный код. Перейдите в аккаунт почтового ящика. В письме от Стима скопируйте последовательность символов для верификации (Ctrl+C).

    В браузере, в окне «Steam… », вставьте скопированный код. Клацните команду «Отправить».

    Внимание! При запросе подтверждения прав на аккаунт активировать процедуру восстановления пароля не нужно.

    После успешного завершения верификации в панели «Готово!» нажмите «Перейти к Steam!».

    Изменение пароля

    Чтобы сменить пароль в Стиме, сделайте следующее:

    1. В приложении платформы откройте в меню: Steam → Настройки.

    2. В подразделе «Аккаунт» кликните опцию «Изменить… ».

    3. Наберите свой текущий пароль. Клацните «Далее».

    4. Зайдите на почту и скопируйте в письме «Steam: запрос на смену пароля» код подтверждения.

    5. Вернитесь в окно приложения. Введите полученный код. Напечатайте в двух последующих полях новый ключ (приемлемым вариантом будет комбинация, как минимум, в 10-12 знаков из латинских букв, цифр и спецсимволов; пример: yuew32456$2).

    Steam – это система, которая позволяет получить доступ к особым возможностям большому количеству пользователей. Для того чтобы специфицировать пользователя, используется связка логин + пароль. При входе в свой аккаунт пользователю необходимо ввести эту комбинацию. Если с логином обычно не бывает проблем, то проблемы с паролем – это довольно частое явление.

    Например, вы можете легко забыть пароль от своей учетной записи. Особенно часто это происходит, когда вход в учетную запись был поставлен на автоматический режим. То есть, вам не приходилось вводить пароль от своего аккаунта для того, чтобы войти в него. Вы просто запускали Steam и уже через пару секунд могли общаться с друзьями.

    Но при различных сбоях, например, когда не работает сервер, автоматический вход в стим сбрасывается и приходится вводить логин и пароль заново. В этот момент случается неприятная ситуация — пользователь помнит свой логин, но не помнит пароль. Для выхода из подобных ситуаций существует функция восстановления пароля.

    Как восстановить доступ к своему аккаунту стима с помощью сброса пароля читайте далее.

    Не все пользуются блокнотом или текстовым файлом на компьютере для того чтобы сохранять пароли. Часто пароль забывается, особенно если для учетных записей в разных программах используются разные пароли, поэтому во многих системах, в том числе и Steam, присутствует функция восстановления пароля. Что же делать, если забыл пароль от Стима?

    Как восстановить пароль в Стиме?

    Восстановление пароля происходит посредством электронного адреса, привязанного к вашей учетной записи. На него будет выслано письмо с кодом активации восстановления пароля. Для того чтобы начать восстановление пароля аккаунта, вам необходимо нажать кнопку «я не могу войти на вход в учетную запись Steam».

    После этого, выберите в списке пункт о том, что вы забыли логин или пароль от аккаунта Steam (это первая строчка сверху).

    Затем на ваш телефонный номер, который привязан к аккаунту или на электронную почту будет выслан код восстановления.

    Если у вас нет доступа к приватному номеру телефона, то выберите соответствующий вариант в дальнейшей инструкции. Если же у вас есть доступ к указанному источнику, то выберите вариант с отправкой кода проверки именно на номер своего мобильного телефона.

    Через пару секунд на ваш мобильный телефон придёт sms-сообщение с этим кодом. Введите этот код в появившуюся форму.

    Затем вам предложат либо изменить пароль, либо сменить адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. Выберите смену пароля. Введите новый пароль, который вы хотите использовать для доступа к своему аккаунту.

    Помните, что вы не можете использовать текущий пароль от своей учетной записи. Не забудьте о том, что пароль должен состоять не только из букв и цифр. Используйте буквы разного регистра. Таким образом, вы сможете повысить защиту своего аккаунта.

    Это особенно важно, если к вашей учетной записи привязано много дорогих игр.

    После того как вы введете свой пароль и повторите его во втором поле, нажмите кнопку подтверждения. В результате пароль будет заменен на тот, который вы ввели. Теперь вам остается только войти на свой аккаунт, нажав соответствующую кнопку.

    Войдите в свою учетную запись, используя новый пароль. Не забудьте поставить галочку напротив пункта «запоминание пароля», если вы не хотите вводить его каждый раз, при включении Steam. Теперь вы знаете, как выполнить восстановление пароля Steam. Надеемся, что это поможет сэкономить вам время в случае возникновения подобной непредвиденной ситуации.

    Крайний случай

    Случается и такое, что ваш аакаунт в Steam могут попросту «умыкнуть» из-под носа. В данном случае у вас не будет возможности зайти в агент для смены данных. Тогда возникает вопрос о том, как поменять пароль в Стим. По правде говоря, можно долго спорить, реально ли это сделать вообще. На самом деле, реально. Существует еще один, последний метод для того, чтобы решить проблему, как поменять пароль в Стиме.

    Через сайт Steam создайте новенький, «свежий» аккаунт. Его вам нужно будет привязать к новому почтовому ящику. После этого необходимо сделать запрос на восстановление доступа к вашему «старому» аккаунту и смены его пароля. Это самая сложная часть, так как вам предстаоит назвать ответ на секретный вопрос, после чего терпеть долгое ожидание. Администрация отвечает примерно через 2-3 недели после того, как вы напишете в службу поддержки. На электронный адрес вам придет письмо, которое «спросит» вас, действительно ли потерянный аккаунт ваш и хотите ли вы сменить на нем пароль. Если вы согласны, тогда просто перейдите по указанной в письмо ссылке, после чего следуйте указаниям на сайте. В конце концов доступ будет восстановлен, а пароль изменен.

    Крайний метод

    Правда, не всегда все столь лучезарно. Иногда пользователи могут столкнуться с кражей аккаунтов или собственной забывчивостью. Речь идет о тех случаях, когда у вас нет ни доступа к почте, ни пароля от игрового аккаунта. Так сказать, самый плохой расклад. Неужели в этом случае нельзя вернуть себе акк? Можно. Правда, это будет сделать довольно трудно.

    Если вы задумались о том, как поменять пароль в «Стиме», а заодно и вернуть себе доступ к нему, то наберитесь терпения. Дело в том, что здесь вам придется изрядно помучиться. Первым делом создайте себе новый аккаунт на «чистую» почту. Теперь авторизуйтесь и напишите письмо в службу поддержки с просьбой вернуть вам потерянный аккаунт. Здесь вам придется доказать, что вы — истинный и единственный владелец. Помогут CD-keys от игр. Остается ждать ответа. Примерно через 2 недели вам вернут аккаунт с данными. Можно менять свои данные на новые. Теперь вы знаете, как поменять пароль в «Стиме», когда доступ утерян практически окончательно.

    Восстановление при входе

    Итак, что же делать, если вы помните свой аккаунт, электронку, а вот пассворд забыт. Первый вариант нам уже не подойдет. Ведь в нем необходима авторизация! А ее совершить сейчас мы не можем. Тогда давайте думать, как сменить пароль в «Стиме» другим путем. Существует несколько вариантов развития событий. Начнем с наиболее простого.

    Итак, первым делом надо попасть в начальное окно авторизации. Для этого просто запустите клиент программы. Теперь внимательно посмотрите на надписи, должно быть написано «Забыли пароль?». Нажмите на надпись. Теперь отправляйтесь листать письма в электронной почте. Вам должен был прийти восстановленный пароль от службы поддержки. Теперь можете авторизоваться. При желании смените пассворд на тот, который вы уж точно не забудете. Теперь вы знаете, как поменять пароль в «Стиме», когда он был забыт.