Ошибка 400 Bad Request – почему возникает и как исправить

19.11.2020 0

— «Когда я пытаюсь использовать внутреннюю сетевую карту для доступа к Интернету, я получаю сообщение о неправильном запросе 400. У кого-нибудь есть идея, что такое ошибка 400?»

— «Здравствуйте, я продолжаю получать сообщение об ошибке при попытке просмотра различных продуктов. Это продолжается с прошлой недели. Это затрудняет покупки в Интернете, если я не могу просматривать продукты. Так как я могу исправить ошибку неправильного запроса 400? «

Весьма раздражает получение неверного запроса HTTP-ошибки 400 при просмотре веб-страниц в Интернете. И все будет хуже, если ваш браузер продолжит выскакивать сообщение об ошибке 400 на одной или нескольких страницах. Так как же справиться с этой надоедливой ошибкой запроса 400? Вы можете прочитать эту статью и следовать общим решениям ниже, чтобы исправить 400 некорректный запрос Chrome, Firefox, IE и других браузеров.

  • Часть 1: Что такое ошибка HTTP 400 Bad Request
  • Часть 2: Как исправить ошибку неверного запроса 400

Чуть подробнее об ошибке 400

Как и другие коды, начинающиеся на четверку, 400 Bad Request говорит о том, что возникла проблема на стороне пользователя. Зачастую сервер отправляет ее, когда появившаяся неисправность не подходит больше ни под одну категорию ошибок.

Стоит запомнить — код 400 напрямую связан с клиентом (браузером, к примеру) и намекает на то, что отправленный запрос со стороны пользователя приводит к сбою еще до того, как его обработает сервер (вернее, так считает сам сервер).

Влияние служб Windows

Одной из причин появления сбоя, как отмечают некоторые специалисты, может стать даже влияние служб, представленных антивирусным ПО и средствами системы защиты самих ОС Windows.

Тот же брэндмауэр (файрвол) или «Защитник» Windows могут запросто спровоцировать ситуацию, когда появляется ошибка 400. В данном случае речь идет о блокировке сайтов и их содержимого. Чтобы устранить такую проблему, в самом простом случае следует внести адрес интернет-ресурса в список исключений всех защитных программ. В случае со встроенным файрволом придется использовать создание нового правила.

Из-за чего всплывает Bad Request?

Есть 4 повода для возникновения ошибки сервера 400 Bad Request при попытке зайти на сайт:

  • Некорректно настроенные HTTP-заголовки в запросе со стороны клиента. Некоторые приложения и сайты мониторят заголовки на предмет наличия в них чего-нибудь подозрительного. Если ваш запрос не соответствует ожиданиям сервера, то высока вероятность появления ошибки 400 (но это не всегда вина пользователя).
  • Такой же сбой появляется, если клиент пытается загрузить на сервер файл слишком большого размера. Это происходит, потому что на большинстве сайтов есть ограничения по размеру загружаемых данных. Причем ограничение может быть как в 2 гигабайта, так и в 600 килобайт.
  • Еще ошибка 400 появляется, когда пользователь пытается получить доступ к несуществующей странице. То есть в браузер банально ввели ссылку с опечаткой, некорректным доменом или поддоменом.
  • Устаревшие или измененные куки-файлы. Сервер может воспринять подмену куки-файлов как попытку атаковать или воспользоваться дырой в безопасности. Поэтому такие запросы сходу блокируются.
  • «403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)

    Ошибка «403»

    возникает при попытке доступа к странице или сетевому ресурсу, к которым у пользователя нет соответствующего разрешения. В большинстве случаев, устранить проблему запрета доступа силами конкретного пользователя не получиться. Обычно подобное сообщение об ошибке возникает по одной из двух причин. В первом случае, владельцы веб-сервера корректно настроили права доступа, а пользователь действительно не обладает соответствующими допусками для перехода на удаленный ресурс. В другом случае, причина заключается в том, что собственники веб-сервера неправильно настроили разрешения (случайно или преднамеренно), и пользователь получает отказ в доступе, когда он действительно необходим, даже при наличии необходимых привилегий.

    Несмотря на тот факт, что ошибка «403»

    , ограничивающая доступ к удаленному ресурсу, регулируется и управляется настройками сетевого веб-сервера, пользователи могут опробовать несколько шагов для ее исправления.

    Обновите страницу

    . Нажатие клавиши
    «F5»
    во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу.

    Повторно проверьте «URL- адрес»

    . Иногда неверно заданный в строке обозревателя
    «URL-адрес»
    может вызвать появление ошибки запрета доступа
    «403 Forbidden»
    . Убедитесь, что
    «URL-адрес»
    действительно указывает на страницу, а не на каталог. Большинство веб-сайтов ограничивают доступ к своим внутренним папкам из соображений безопасности, и опечатка в адресе может быть причиной отображения ошибки
    «403»
    .

    Проверьте собственные разрешения

    . Некоторые веб-сайты ограничивают доступ к своему содержимому, разрешая удаленное обращение только зарегистрированным участникам или пользователям, обладающим определенным уровнем привилегированного доступа. Если вход в систему не был осуществлен или у пользователей нет соответствующих разрешений, то, скорее всего, система выдаст ошибку
    «403 Forbidden»
    .

    Исправляем ошибку 400 Bad Request на стороне клиента

    Так как ошибка 400 в 99 случаев из 100 возникает на стороне клиента, начнем с соответствующих методов. Проверим все элементы, участвующие в передаче запроса со стороны клиента (браузера).

    Проверяем адрес сайта

    Банальщина, но необходимая банальщина. Перед тем как бежать куда-то жаловаться и предпринимать более серьезные шаги, повнимательнее взгляните на ссылку в адресной строке. Может, где-то затесалась опечатка или вы случайно написали большую букву вместо маленькой. Некоторые части адреса чувствительны к регистру.

    А еще стоит поискать запрашиваемую страницу через поисковик, встроенный в сайт. Есть вероятность, что конкретная страница куда-то переехала, но сервер не может показать подходящий HTTP-код в духе 404 Not Found. Если, конечно, сам сайт работает.

    Сбрасываем параметры браузера

    Этот метод срабатывает, если сервер отказывается принимать запросы из-за «битых» куки или других данных. Дело в том, что сайт использует куки-файлы, чтобы хранить информацию о пользователе у него же в браузере. При входе конкретного человека на ресурс, он пытается распознать куки и сравнить информацию с той, что уже есть на сервере.

    Иногда случается, что куки-файлы одного или нескольких пользователей вступают в конфликт. В таком случае надо открыть настройки браузера, а потом удалить весь кэш, куки и прочие связанные элементы.

    В зависимости от браузера процесс удаления куки-файлов может немного отличаться. В Chrome это работает так:

    • Открываем настройки браузера.
    • Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
    • Выбираем «Файлы cookie и другие данные».
    • Нажимаем на кнопку «Удалить все».

    Для чистки cookies можно использовать стороннюю программу в духе CCleaner или CleanMyPC.

    Загружаем файл подходящего размера

    Если ошибка 400 Bad Request появляется при попытке загрузить на сайт какой-нибудь файл, то стоит попробовать загрузить файл поменьше. Иногда вебмастера ленятся грамотно настроить ресурс, и вместо понятного объяснения вроде «Загружаемые файлы не должны быть размером больше 2 мегабайт» люди получают Bad Request. Остается только гадать, какой там у них лимит.

    Устраняем проблемы, связанные с Windows и сторонним софтом

    Помимо браузера, на работу сети могут влиять другие программные продукты (экраны, защищающие от «непонятных подключений»). И вирусы. Да и сама Windows может стать проблемой. Почти любой ее компонент. Поэтому надо бы проделать следующее:

    • Повторно установить NET.Framework. Желательно перед этим удалить предыдущую версию.
    • Установить какой-нибудь приличный антивирус (а лучше два) и запустить глубокую проверку систему. Возможно, подключению и входу на ресурс мешает вредоносная программа.
    • Если у вас уже установлен антивирус, то, наоборот, попробуйте его отключить. Иногда встроенные в них экраны проверки подключений блокируют работу браузера целиком или отдельных страниц. Лучше выдать браузеру больше прав на выполнение своих задач или установить антивирус, который более лояльно относится к установленному на компьютере софту.
    • Еще надо поменять параметры брандмауэра. Его можно разыскать в панели управления Windows. Там надо добавить в список исключений ваш браузер. Тогда брандмауэр не будет мешать подключению к запрашиваемому сайту.
    • Почистить Windows от программного мусора. Можно пройтись приложением CCleaner.
    • Обновить драйверы для сетевых устройств.
    • Обновить Windows или просканировать систему на наличие погрешностей в системных компонентах.

    Переустановка программы Windows Operating System

    Неправильная работа данной программы может послужить причиной возникновения Bad Request. Для решения вопроса следует произвести ее переустановку.

    Рассмотрим удаление данной программы на примере ОС Windows 7.

    Для этого выполните следующие действия:

    • воспользуйтесь кнопкой «Пуск», чтобы открыть вкладку «Программы и компоненты»;
    • откройте окно «Программы», ссылка на которое находится в панели управления;
    • выберите пункт «Программы и компоненты»;
    • в разделе «Имя» найдите строку «Windows Operating System». Выделите ее и кликните по кнопке «Удалить»;
    • для завершения процесса удаления выполните все необходимые условия.

    Рис.5 Окно «Программы и компоненты».

    После удаления вам понадобится заново установить эту программу, воспользовавшись инструкцией Microsoft Corporation.

    Ищем проблему на стороне сервера

    Если что-то происходит на стороне ресурса, то это редко заканчивается ошибкой 400. Но все-таки есть несколько сценариев, при которых клиента обвиняют в сбое зря, а настоящая вина лежит на сервере.

    Проверяем требования к HTTP-заголовкам

    Пока настраиваешь сайт, несложно допустить ошибку или даже парочку. Возможно, требования к HTTP-заголовком указаны некорректно, и сервер ожидает запросы с ошибками, которые по объективным причинам не может распознать адекватно. Тогда администратору стоит перепроверить ожидаемые заголовки на своем сайте или в приложении.

    Удаляем свежие обновления и плагины

    Иногда ошибка 400 Bad Request появляется после обновления CMS или установки новых плагинов. Если у вас она появилась из-за этого, то наиболее логичное решение — откатиться до более ранней версии CMS и удалить все новые плагины.

    Главное, перед этим сделать резервную копию данных. И перед установкой обновлений тоже стоило бы.

    Проверяем состояние базы данных

    Некоторые сторонние расширения для того же WordPress получают полный доступ к ресурсу и имеют право вносить изменения даже в подключенную базу данных. Если после удаления свежих плагинов ошибка 400 никуда не исчезла и появляется у всех, кто пытается зайти на сайт, стоит проверить, в каком состоянии находится база данных. Нужно вручную проверить все записи на наличие подозрительных изменений, которые могли быть сделаны установленными расширениями.

    Исправляем ошибки в коде и скриптах

    Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда осталось проверить свой код и работающие скрипты. Лучше провести дебаггинг вручную и не надеяться на помощь компьютера. Сделать копию приложения или сайта, потом пошагово проверить каждый отрезок кода в поисках ошибок.

    В крайнем случае придется кричать «полундра» и звать на помощь техподдержку хостинга. Возможно, возникли сложности на их стороне. Тогда вообще ничего не надо будет делать. Просто ждать, пока все исправят за вас.

    На этом все. Основные причины появления 400 Bad Request разобрали. Как ее лечить — тоже. Теперь дело за вами. Пользуйтесь полученной информацией, чтобы больше не пришлось мучиться в попытках зайти на нужный ресурс.

    «404 Not Found» (ошибка «не найдено»)

    Ошибка «404 Not Found»

    – самая распространенная ошибка в сети, которая возникает при попытке посетить несуществующую веб-страницу. В основном, данная ошибка подразумевает, что серверу не удалось найти, искомый пользователями, удаленный ресурс. В большинстве случаев, в обозревателе появится сообщение об ошибке
    «404»
    после неудачной попытки ввести
    «URL»
    искомой страницы или перейти по соответствующей ссылке, которая на сервере абсолютно не представлена. И если пользователи сталкиваются с ошибкой
    «404»
    , то можно попробовать ее исправить несколькими способами.

    Обновите проблемную страницу

    . Нажатие клавиши
    «F5»
    инициирует обновление страницы в подавляющем большинстве современных веб-браузеров. Не всегда такое решение сможет устранить ошибку
    «404»
    . Но иногда, на веб-серверах может происходить случайный сбой и, как следствие, отображение страницы, которая действительно существует, будет временно приостановлено. Поэтому необходимо обязательно опробовать данный способ и перегрузить страницу, в особенности, если на обновление будет потрачено всего несколько секунд, но существует шанс добиться корректной загрузки.

    Убедитесь в правильности «URL- адреса»

    . Неверно введенные
    «URL-адреса»
    (независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку) являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке
    «404 Not Found»
    .

    Осуществите поиск требуемой страницы на сайте.

    Возможно пользователи получили неверный
    «URL-адрес»
    или на веб-сайте, с которого был осуществлен переход, указана ошибочная ссылка, но страница на искомом ресурсе существует. Попробуйте найти, посредством использования возможностей поисковой панели сайта,
    «URL»
    требуемой страницы по названию.

    Серверные ошибки

    Коды серверных ошибок (5xx)

    • Код ошибки 500 Internal Server Error Сервер столкнулся с непредвиденным условием, которое не позволяет ему выполнить запрос.
    • Код ошибки 501 Not Implemented Сервер не поддерживает функциональность, необходимую для выполнения запроса.
    • Код ошибки 502 Bad Gateway Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от вышестоящего сервера к которому он обратился для выполнения запроса.
    • Код ошибки 503 Service Unavailable Сервер в настоящее время не в состоянии обработать запрос из-за временной перегрузки или техобслуживания.
    • Код ошибки 504 Gateway Timeout Сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера, указанного в URI (например, HTTP, FTP, LDAP) или какого-либо другого вспомогательного сервера (например, DNS), который был необходим для выполнения запроса.
    • Код ошибки 505 HTTP Version Not Supported Сервер не поддерживает или отказывается поддерживать версию протокола HTTP, который был использован в сообщении запроса.

    DNS ошибки

    • Код ошибки Unknown Host DNS-сервер не может понять имя хоста, указанное в запросе.
    • Код ошибки Wildcard Address Имя хоста ведет к IPv4-host (0.0.0.0)
      .
    • Код ошибки Loopback Address Имя хоста ведет к loopback address (localhost 127.0.0.0/8)
      .
    • Код ошибки Private Network Address Имя хоста ведет к частному сетевому адресу
      (private network address).
    • Код ошибки Multicast Address Имя хоста ведет к групповому адресу
      (multicast address).
    • Код ошибки Link Local Adress Имя хоста ведет к локальному адресу
      (link local adress).

    TCP ошибки

    • Код ошибки TCP Connection Failed DNS обработаны успешно, но не удалось установить TCP соединение с обработанным адресом. Это может быть связано с отказом в соединении или 30-ти секундной задержкой.

    HTTP ошибки

    • Код ошибки Redirect Loop Detected Достигнуто максимально допустимое количество перенаправлений (редиректов). Мы будем следовать не более чем по 5-ти редиректам до разрыва петли.