Какой вай фай адаптер подойдет для телевизора Самсунг

21.11.2020 0

Автор: Андрей Федоров

Последнее обновление 3 апреля 2020

Адаптеры представляют собой весьма компактные устройства размером чуть больше флешки

  • 1 Что собой представляет и зачем нужен приёмник Wi-Fi для телевизора
  • 2 Принцип работы приставки Wi-Fi для телевизора
  • 3 Особенности приёмников Wi-Fi для телевизора в зависимости от типа подключения
  • 4 Как правильно выбрать Wi-Fi-переходник для телевизора
  • 5 Популярные модели вай-фай-адаптеров для телевизоров с ценами и отзывами
  • 6 Настройка соединения беспроводного цифрового адаптера для телевизоров разных торговых марок
  • 7 Какие могут возникнуть проблемы при подсоединении адаптера к телевизору

Особенности приёмников Wi-Fi для телевизора в зависимости от типа подключения

На рынке можно встретить два основных типа подключения: USB и HDMI. Первый является более широким в плане возможностей управления устройством, тогда как второй даёт лишь передачу потокового видео напрямую из Сети.

Wi-Fi-адаптер для телевизора с HDMI-портом

Стандарт разъёма передачи сигнала высокой чёткости HDMI позволяет транслировать видео, аудио а также фотоконтент. Для реализации этой возможности адаптер должен поддерживать технологию DLNA, AirPlay или смежные.

HDMI-адаптер такой же, как и USB, только разъём здесь HDMI

Для подключения используется порт HDMI. Адаптер представляет собой транслирующее устройство и приёмник Wi-Fi в одном корпусе.

Wi-Fi-адаптер для телевизора с USB-портом

Модели с USB более универсальны и практичны. Для них необязательна поддержка различных беспроводных технологий. Важно лишь наличие имеющейся сети от, например, роутера. Собственно, на адаптерах может присутствовать и разъём RJ-45, с помощью которого можно подключить сетевой кабель напрямую. То есть такой адаптер есть не что иное, как сетевая карта с большими возможностями.

Советы по настройке Forkplayer на Samsung Smart TV

Настройка виджета осуществляется проще, чем установка, поскольку каждый пункт меню имеет подсказки. В опциях есть возможность установить родительский контроль, сменить оформление, указать языковые параметры и пр. При просмотре видео будет высвечиваться экран с описанием качества и параметров воспроизведения.

Для получения более широких возможностей, следует пройти регистрацию на официальном сайте, получив логин и пароль для входа. После авторизации удастся не только просматривать контент, но и создавать собственные плейлисты, сохранять данные и делиться ими.



Как правильно выбрать Wi-Fi-переходник для телевизора

В первую очередь нужно разобраться с совместимостью гаджета с ТВ. Наиболее капризны в этом плане модели телевизоров Samsung и LG. При покупке ТВ-адаптера для телевизора нужно обратить внимание, совместим ли он с вашей моделью. Обычно производители эту совместимость стараются указывать.

Затем стоит обратить внимание на частоту и поддержку беспроводных стандартов. Если в округе имеется большое количество Wi-Fi сетей, то лучше обратить внимание на двухдиапазонные модели — с 2,4 ГГц и 5 ГГц. Это позволит выбирать менее нагруженные частоты, без помех и пересечений сигнала.

Что касается скоростей передачи данных, то наиболее оптимальными сейчас являются 802.11 с литерами n и ac. Первый обеспечивает скорость до 600 Мбит/с, второй до 6,7 Гбит/с. Естественно, что на скорость влияет множество различных факторов: загруженность сети, наличие свободных каналов, скорость взаимодействия ТВ с адаптером. Поэтому чем выше будет пиковая скорость, тем лучше.

Исходя из типа соединения, нужно определить, как будет использоваться ТВ. Если хватает простой трансляции контента, то подойдёт и модель с HDMI, а если хочется полностью контролировать соединение и ходить в интернет, то USB будет оптимальным решением.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если при запуске виджета возникают проблемы, сразу следует перезагрузить Смарт ТВ. При мелких сбоях на телевизорах Samsung эта процедура позволяет устранить неполадки. Если после перезагрузки работоспособность не восстановилась, следует определить точнее проблему и ее причину. Наиболее распространенными сбоями в работе Форкплеер на Самсунг Смарт ТВ пользователи отмечают:

  • Черный экран при запуске. В большинстве случаев проблема кроется в нерабочем IPTV. Следует проверить другие плейлисты, поскольку отельные источники могут блокироваться.
  • Если видео контент не воспроизводится, необходимо проверить работоспособность общедоступных источников, к примеру Youtube. Если контент не открывается и тут, следует проверить правильность указания типа плеера в настройках: медиа или html5.
  • При замене Мас адреса виджет не запустится. Придется вернуть старый. Осуществить это можно заменив тип подключения устройства на Wi Fi, а затем вернув LAN.
  • При правильной установке и настройке Forkplayer на устройствах Самсунг Smart TV проблем у пользователей возникают редко, поэтому важно четко следовать инструкции при запуске программы.

    Функциональность и удобство Форкплеера делают его востребованным среди пользователей. Особенности установки пугают владельцев Смарт ТВ, но имея под рукой детальный алгоритм для моделей разных серий и годов выпуска, удастся произвести запуск виджета самостоятельно без особых усилий и пользоваться всеми преимуществами Forkplayer на Смарт ТВ бесплатно.



    Популярные модели вай-фай-адаптеров для телевизоров с ценами и отзывами

    Наверное, стоит рассмотреть несколько интересных моделей, имеющихся сегодня в продаже. Помимо магазинов стоит заглянуть и на AliExpress и сравнить цены.

    D-Link DWA-137

    Простой адаптер, который подойдет как для ПК, так и для ТВ. Частота используется одна, поэтому возможны пересечения с другими подобными беспроводными устройствами.

    Внешняя высокая антенна гарантирует более надёжный приём сигнала

    Заявленная скорость передачи данных составляет 300 Мбит/с. Снаружи установлена одна съёмная антенна мощностью 5 dBi. Версия USB интерфейса — 2.0. Купить вай-фай-приставку для телевизора можно за 870 рублей.

    D-Link DWA-137

    TP-Link TL-WN822N

    Еще один простенький адаптер с подключением по USB. Частота используется одна — 2,4 ГГц.

    Две антенны позволяют принимать сигнал более качественно, без помех

    Зато внешних антенн имеется две, что обеспечивает более стабильный приём и передачу данных. Стоит гаджет 860 рублей.

    TP-Link TL-WN822N

    LG AN-WF100

    Адаптер, который совместим с техникой от LG. В арсенале характеристик гаджета имеется возможность использования двух разных частот — 2,4 ГГц и 5 ГГц.

    Практически ничем не отличается от флешки, разве что функционалом

    Отдельной внешней антенны нет. Заявленная скорость составляет 300 Мбит/с. Купить вай-фай-адаптер для телевизора LG можно за 3950 руб.

    LG AN-WF100

    Samsung WIS12ABGNX

    Двухчастотный модуль вай-фай для телевизоров «Самсунг». Подключается гаджет посредством интерфейса USB 2.0.

    Адаптер от Samsung на фоне остальных выглядит довольно стильно

    Заявленная скорость — 300 Мбит/с. Купить адаптер вай-фай для телевизора «Самсунг» можно за 3950 рублей.

    WIS12ABGNX

    Kebidu USB

    Этот простой аналог адаптера для вай-фай для телевизора можно найти в онлайн-магазине AliExpress. Учитывая специфику перевода с китайского на русский, найти этот прибор можно по запросу «Kebidu USB wifi adapter tv».

    Недорогой, но многофункциональный продукт

    Интересно, что стоит он всего 570 рублей, но при этом совместим с телевизорами Samsung, LG и Sony. На борту имеется кнопка быстрого подключения по WPS, индикаторы активности LAN и Wi-Fi. В комплекте также поставляется патч-корд для создания проводного соединения. Также стоит отметить и возможность работы адаптера в двух диапазонах частот — 2,4 и 5 ГГц.

    Kebidu USB

    Какой модуль выбрать?

    Вопрос возникает, когда мы видим в магазине по соседству с «родными» модули других фирм-производителей. Они зачастую стоят на порядок дешевле, потому и привлекают внимание покупателей. Так, на вай-фай адаптер Самсунг для телевизора цена колеблется в районе 2000 рублей, тогда как аналоги стоят 500 — 1000. Вот тут-то потребитель и начинает сомневаться — а стоит ли переплачивать за бренд по завышенной цене или все же лучше сэкономить?

    Есть некоторые довольно-таки весомые различия между оригиналом и аналогом, причем дело не только в цене. Вот несколько основных различий:

    • так, совместимое устройство, как правило, продается без гарантии. Да и сервисного центра, скорее всего, нет в нашей стране. Так что в случае поломки или каких-либо неполадок придется покупать новое устройство;
    • совместимость здесь тоже под вопросом. Если с «родным» устройством не будет никаких проблем, то с аналогом могут возникнуть. Конечно, можно пойти или поехать и сделать возврат/обмен, но разве собственное время не дороже;
    • бывает, что совместимые устройства работают, отлично выполняют свою функцию… но до определенного момента. Как только произойдет обновление программного обеспечения телевизора или сброс настроек, устройство просто перестает распознаваться.

    Как стало понятно из вышеперечисленного, покупка «левого» адаптера может единожды сэкономить деньги, но потом потратить много нервов. Так что это далеко не лучший метод экономии. Как говорится, скупой платит дважды.



    Настройка соединения беспроводного цифрового адаптера для телевизоров разных торговых марок

    В большинстве случаев настройка представляет собой единый алгоритм действий. В разных моделях могут различаться лишь расположения пунктов меню. Мы рассмотрим несколько наиболее популярных телевизоров и способы настройки адаптеров для них.

    Присоединение и настройка адаптера Wi-Fi для телевизора Samsung

    Перед тем, как покупать адаптер Wi-Fi для телевизора «Самсунг», рекомендуем вам посетить официальный сайт производителя устройства, на котором можно найти список поддерживаемых моделей ТВ. Кстати, там же можно обнаружить и руководства по подключению в удобной форме и для разных серий телевизоров.

    На сайте можно найти как спецификации, так и совместимость с моделями ТВ

    Мы же дадим небольшую универсальную инструкцию, которая подойдет практически ко всем моделям ТВ. Сразу после физического подключения адаптера Wi-Fi по USB для телевизора Samsung он становится активен и начнет функционировать. Нам остаётся лишь настроить сеть — так, будто модуль встроенный. Для начала необходимо попасть в основное меню.

    Вход в меню телевизора

    Обычно на ТВ Samsung за это отвечает одноименная кнопка на пульте ДУ. Затем надо найти раздел «Сеть», в котором нас интересует пункт «Настройки сети».

    Переход к настройкам сети

    Переход в него активирует небольшой мастер для создания подключения. Если физических кабелей не обнаружено, то ТВ предложит создать беспроводное подключение. Для запуска мастера надо нажать кнопку «Пуск».

    Выбор домашней сети

    В следующем окне необходимо выбрать свою домашнюю беспроводную сеть, указать пароль для неё и нажать «Ок». ТВ проверит подключение к интернету и выдаст соответствующее уведомление. На этом настройку подключения к сети с помощью Wi-Fi модуля для телевизора Samsung можно считать завершенной.

    Присоединение и настройка адаптера Wi-Fi для телевизора LG

    Перед тем, как подключать Wi-Fi-адаптер к телевизору LG, нужно по аналогии с Samsung убедиться в том, что он совместим с имеющимся ТВ. Затем его достаточно просто вставить в разъём USB. Телевизор сам распознает устройство, не потребуется никаких лишний действий для его активации. Далее алгоритм подключения может немного отличаться в зависимости от модели. Главное — помнить, что нам нужно попасть в меню, затем найти пункт, связанный с сетью или подключением, выбрать существующую сеть и ввести пароль. На примере модели 55EC930V нам нужно сначала нажать кнопку Home на пульте, выбрать значок с шестерёнкой — «Настройки», затем нажать ОК.

    Переход в общее меню

    В списке надо перейти в раздел «Сеть» и выбрать тип необходимого подключения, в нашем случае — «Подключение к сети Wi-Fi».

    Выбор типа подключения

    ТВ просканирует все имеющиеся в радиусе его действия сети и отобразит их. В списке нужно найти свою беспроводную сеть, выбрать её, ввести пароль и подключиться. Всё довольно просто.

    Выбор своей сети

    Присоединение и настройка адаптера Wi-Fi для телевизора Philips

    Настройка телевизоров марки «Филипс» в целом аналогична другим. Правда, меню немного отличается. Начало пути будет выглядеть так: «Меню», затем «Установки», «Проводные и беспроводные сети», «Проводная или Wi-Fi», «Подключение к сети» и уже здесь нужно выбрать «Беспроводное». Немного запутано, но на самом деле всё просто. Далее уже известный всем алгоритм — находим в списке свою сеть, вводим пароль от неё и подключаемся.

    Способы установки Форкплеера

    Для настройки плеера используют аналогичные методы, как для Смарт ТВ других производителей: путем изменения адреса ДНС, через приложение донор, и через установку с флешки.

    При этом первый вариант более надежен, поскольку при запуске программы со съемного носителя могут действовать ограничения.

    Установка с флешки

    Чтобы воспользоваться этим способом, потребуется предварительно скачать Forkplayer. Ссылки для скачивания установочного файла имеются на тематических сайтах. Программа имеется в официальном магазине Play Market Google. Затем флешка подсоединяется к телевизору. В настройках выбирается пункт установки программ со съемного носителя. После того как Forkpayer для Samsung будет установлен, можно запускать и наслаждаться просмотром контента бесплатно.
    С помощью флешки возможно пользоваться виджетом без установки. В таком случае потребуется каждый раз заново запускать программу. При этом функционал будет ограничен. Подходит метод не для всех моделей телевизоров Самсунг.

    Установка через смену DNS

    Эта процедура более надежная. Смена адреса ДНС позволяет получить беспрепятственный доступ к контенту, при этом не потребуется каждый раз заново запускать программу. Для этого в настройках выбирается режим администратора и путем ручного ввода изменяется сервер DNS. Параметры отличаются для Смарт ТВ разных брендов. На телевизор Samsung походит ДНС 46.36.222.114, но могут использоваться другие.



    Какие могут возникнуть проблемы при подсоединении адаптера к телевизору

    Самая частая проблема, которая может встретиться — несовместимость оборудования. Особенно это касается фирменных моделей адаптеров от компаний LG или Самсунг. Универсальные же решения от сторонних производителей обычно стыкуются с телевизорами довольно просто и без проблем. В любом случае рекомендуем при покупке уточнять или хотя бы ознакомиться с обзорами. Возможно, кто-то из пользователей уже сталкивался с подключением к нужной модели и оставил свой отзыв об этом.

    Остальные проблемы чаще всего касаются уже неправильной настройки роутера или беспроводной сети, так что копать нужно в этом направлении.

    Share Tweet Email Pin



    Альтернативные адаптеры

    Приемник вайфай для телевизора может быть другого производителя. Но, сэкономив на нем, можно приобрести адаптер, который будет работать с перебоями или вовсе не сможет подключиться к устройству. Срок службы нефирменных модулей меньше. В качестве аналога предлагают приобрести модели от Mirascreen, Tenda, D-Link, AnyCast.

    Wi-Fi репитер TP 300M – универсальный заменитель для любых телевизоров с СмартТВ. Гарантия на устройство всего 1 месяц. Особенность в том, что это относительно недорогая альтернатива. Беспроводной адаптер «Мираскрин» – это также компактное устройство, которое помогает подключаться к беспроводной сети. Модуль поддерживает сразу несколько операционных систем.

    Это одно из преимуществ, которое делает его универсальным. Благодаря ему можно смотреть фото, видео, обмениваться файлами. Адаптер действует в радиусе не более 10 метров. Производитель дает гарантию 1 месяц.

    Важно! Недостаток моделей «Мираскрин» в том, что их необходимо подключать к источникам питания.

    ASUS WL-330N – беспроводной маршрутизатор, который выполняет работу точки доступа, повторителя, адаптера. Его также можно использовать как блок питания. Модель достаточно компактная, напоминает небольшую кредитную карту. Вход в интернет легко настроить. Скорость передачи данных уступает фирменному адаптеру – 150 Мбит/с. Блок питания можно использовать как подзарядку для телефона.

    Smart Hub

    Перед тем, как начать настройку устройств, необходимо выучить новый термин — Smart Hub. Это фирменная технология Samsung, внедряемая в «умные телевизоры». Она позволяет пользоваться мультимедийными приложениями — как встроенными, так и удаленными, похожими на те, что используются в компьютерной технике и смартфонах.

    Приложения можно приобрести или скачать бесплатно в фирменном магазине Samsung Apps. Таких программ более тысячи, и ассортимент постоянно добавляется и расширяется. Пользователям доступен интерфейс на русском.

    Smart Hub — фирменная технология Samsung, внедряемая в «умные телевизоры»

    В онлайн магазине есть приложения самых разных категорий:

    • кинотеатры;
    • игры;
    • спорт;
    • прогноз погоды и другие.

    Для включения Smart Hub на пульте дистанционного управления есть специальная кнопка. На ней может быть обозначение Smart Hub либо маркировка в виде трехмерного изображения куба.

    Для включения Smart Hub на пульте дистанционного управления есть специальная кнопка

    Установка на серии B и C

    На телевизорах серии B и C, выпущенных в 2009 и в 2010 году, чтобы создать новый профиль, а затем установить требуемый софт, нужно:

    • нажать на ПДУ кнопку «[email protected]» и перейти к СМАРТ-разделу телеприемника;
    • в нижней части экрана слева открыть раздел «Настройки»;
    • выбрать вкладку «ИД входа [email protected]» и нажать «Создать»;
    • когда откроется окно, о и ввести «develop»;
    • придумать четырехзначный пароль и подтвердить его;
    • когда появится оповещение, что создана учетная запись, нажать на красную клавишу «А» на ПДУ, чтобы перейти к окну входа в аккаунт;
    • ввести созданные логин и пароль.

    Все — авторизация в профиле «develop» выполнена. Теперь, чтобы установить необходимые виджеты, следует повторно вернуться в «Настройки», выбрать вкладку «Разработка», подтвердить условия лицензионного соглашения и открыть раздел «Настройка IP-адреса». Далее нужно перейти к компьютеру и запустить локальный сервер. Вот как, например, это выглядит с программой «Sammy Widgets»:

    • сначала необходимо скачать архив с утилитой с официального сайта, а затем распаковать ее и запустить установку;
    • когда сработает брандмауэр Windows и запретит работу программы, нужно отключить защиту;
    • в появившемся списке приложений следует выбрать те, которые необходимо установить на СМАРТ-приемник, а затем записать IP-адрес компьютера — он находится в утилите в нижней строке в поле «Server IP».

    После этого потребуется на телеприемнике в разделе «Настройка IP-адреса» ввести записанные данные и перейти во вкладку «Синхронизация приложений», где нужно подтвердить выполнение операции. После завершения процедуры необходимо выйти из СМАРТ-раздела, а затем нажать на пульте «[email protected]». Установленный софт появится на экране.

    Зона для Смарт ТВ: особенности установки приложения

    Зона (англ. Zona) – это универсальный и бесплатный торрент-клиент. Эта программа, кроме обычных возможностей торрент-клиентов, позволяет скачивать и просматривать в режиме потока видео или слушать музыку.

    Специального приложения Zona для SmartTV, к сожаленью, не существует и разработчики пока не сообщают о том, появится ли оно вообще. За то можно подключить свой домашний компьютер или ноутбук к телевизору с помощью технологии DLNA, которую зона поддерживает. С помощью этой технологии можно объединить домашний компьютер и ТВ в единую сеть через WiFi или через проводное соединение (Ethernet). SmartTV платформы, не важно Android, Tizen или WebOS эту возможность, как правило, поддерживают.

    Порядок установки

    Для начала, нужно будет установить саму программу на ПК. Скачать её можно по ссылке — https://zona.ru/download.html. Обратите внимание, что установщик предложит вам загрузить к себе в ЭВМ полный набор от мэйл.ру, от которого потом будет очень сложно избавиться, так что лучше снять галочки сразу (хотя можно выступить в качестве мецената). Далее, следуя инструкциям установщика, завершить установку.

    После завершения установки запускаем программу и заходим в настройки приложения. Там нужно будет проверить, стоит ли галочка напротив пункта «показывать скачанные фильмы на телевизорах с DLNA» — она должна стоять там по умолчанию.

    Подключение Zona к ТВ

    Для того, чтобы просматривать медиаконтент из Зоны на своём телевизоре нужно, чтобы компьютер с установленным приложением, и ТВ были подключены к одному WiFi роутеру или одному модему (в случае с проводным соединением). Если всё сделано правильно, то теперь ПК работает в качестве DLNA сервера и следующим шагом станет подключение телевизора к этому серверу.

    В настройках SmartTV нужно найти инструмент для работы с DNLA технологией. В изделиях от LG этот инструмент называется SmartShare. Жмём SmartTV, выбираем нужный инструмент и, в его настройках, жмём на появившийся там DLNA сервер. Там должна быть папка, в которую приложение Zona сохраняет скачанные материалы. Изменить расположение этой папки можно в настройках самой программы. Далее выбираем нужный нам файл и смотрим.

    Если вы являетесь обладателем ноутбука или моноблока от компании Apple, то приложение Zona установить не удастся, так как клиента для Os X пока не существует, да и вместо DLNA в «яблочных» устройствах реализована собственная технология – AirPlay.

    Зона работает на телевизорах со SmartTV только по технологии DNLA, а не напрямую. За то настройка такого соединения очень проста и не требует специальных навыков.

    Телевизор Samsung сам включается и выключается

    Многие пользователи часто сталкиваются проблемой, когда уже настроенный телевизор автоматически сам включается и выключается. Причин такой неисправности несколько:

  • Устарела прошивка, необходимо устанавливать новую.
  • В настройках панели установлена программа, которая дает команду включения/отключения, через определенный временной период.
  • Отключаться экран может вследствие неправильной настройки оборудования или поломки.
  • Скачки напряжения также могут быть причиной неполадки, плохой контакт.
  • Плохо закреплена розетка.
  • Как сбросить настройки

    При необходимости, владелец устройства всегда имеет возможность восстановить заводские установки, для этого требуется найти команду сброса настроек. Данная функция заложена в телевизионных настройках, где необходимо выбрать соответствующую вкладку, после чего сбросить настроенные ранее параметры. В ряде случаев это существенно облегчает работу с приспособлением. Кроме того, ряд телевизоров оснащены подобной клавишей на корпусе, а также дистанционном пульте управления.

    Важно! После отката до заводских установок, пользователю рекомендуется сразу выполнить ввод новых параметров, чтобы подстроить аппарат под свои потребности.

    Используйте интернет для быстрой настройки смарт тв
    Владелец современного аппарата может самостоятельно выбирать для себя варианты трансляций. Все это стало возможно благодаря появлению более современной цифровой техники, которая рассчитана на прием различных сигналов, а кроме того оснащена различными портами для легкости использования. Существенным прорывом в телевизоростроении, стало применение технологий для доступа к всемирной паутине. Это значительным образом позволило пересмотреть отношение владельцев оборудования к традиционному кабельному ТВ, а также аналоговым антеннам, которые позволяют принимать сравнительно небольшое количество каналов.

    Как установить приложения

    Смарт ТВ позволяет пользоваться огромным количеством различных приложений, значительно расширяющих функционал телевизора. Но прежде чем использовать, их надо сначала найти и установить.

    Порядок установки приложений:

    • при помощи кнопки на пульте заходим в меню;
    • среди списка программ находим Samsung Apps и выбираем;
    • откроется магазин приложений;
    • среди программ находим необходимую и выбираем ее;
    • появится окно с кнопкой «Установить», которую нужно нажать;
    • приложение начнет устанавливаться.

    Обычно установка осуществляется в считанные секунды. Сразу после этого нужная программа появится в списке и будет доступна для использования.

    Проблемы с подключением

    • Ещё раз попробуйте подключиться и посмотрите – правильно ли вы вводите пароль. Особенно это касается больших и маленьких букв.
    • Если нет интернета, то проверьте есть ли он на других устройствах. Например, на телефоне или компьютере. Возможно, это проблема со стороны провайдера.
    • Перезапустите роутер. Выдерните шнур или нажмите на кнопку выключения на маршрутизаторе. Подождите минуты 3 и снова включите.
    • Попробуйте подключиться к другой беспроводной сети. В этом случаи хорошо подойдет смартфон, который можно включить в режим точки доступа. О том как это сделать я уже писал В ЭТОЙ СТАТЬЕ.

    Как только включите точку доступа на телефоне, попробуйте к ней подключиться с телевизора. Если подключение произошло, то скорее всего проблема в вашем роутере. Если подключения нет к другим сетям, то скорее всего проблема в адаптере или телевизоре. Для начала я бы позвонил по телефону горячей линии технической поддержки клиентов Samsung.

    СтранаТелефон Российская Федерация88005555555 Украина800502000 Азербайджан885555555 Армения8000555 Беларусь81080050055500 Грузия800555555 Казахстан7799 81080050055500 Кыргызстан9977 80050055500 Молдова80061440 Монголия18002555 Таджикистан8888 81080050055500 Узбекистан7799 80050055500